CÔNG TY TNHH TM VÀ DV KỸ THUẬT TRẦN GIA PHÁT xin kính chào quý khách.

Dưới đây là một số thông tin về chính sách mua hàng của công ty chúng tôi

1. THÔNG TIN SẢN PHẨM

- Các sản phẩm được kinh doanh trên website đều là sản phẩm chính hãng và được nhập chính ngạch từ nhiều quốc gia trên thế giới.

- Sản phẩm được đảm bảo các tính năng, thông số kỹ thuật cũng như các tiêu chuẩn là chính xác từ nhà máy sản xuất đưa ra.

- Các thông tin về sản phẩm, hình ảnh, màu sắc có thể sai khác so với những gì in trên sản phẩm, có thể do một số yếu tố khách quan, nhưng chúng tôi sẽ hạn chế tối thiểu khả năng này.

2. GIÁ SẢN PHẨM

- Giá sản phẩm được niêm yết trên website và sẽ được cập nhật theo thời gian. Tùy loại mặt hàng mà giá sản phẩm sẽ bao gồm thuế GTGT, phí giao hàng, phí lắp đặt...

- Chúng tôi có thể phân phối sản phẩm với nhiều mức giá khác nhau cùng một thời điểm tùy vào đối tượng khách hàng và chương trình ưu đãi đang triển khai. Quý khách có quyền được lựa chọn mức giá phù hợp nhất và đang áp dụng với mình.

3. MUA HÀNG

- B1: Quý khách lựa chọn sản phẩm trên website phù hợp với nhu cầu của mình. 

- B2: Gọi điện trực tiếp cho chúng tôi để được tư vấn về thông tin và giá thành sản phẩm.

- B3: Để lại thông tin của quý khách ở mục "LIÊN HỆ" chúng tôi sẽ gọi cho quý khách trong thời gian sớm nhất.

 Hủy đơn hàng

- Quý khách có thể hủy đơn hàng nếu không còn nhu cầu hoặc vì một số lý do chủ quan.

- Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp để hủy đơn hàng hoặc hủy đơn hàng khi nhận hàng theo hình thức COD.

 Hoàn tiền

- Quý khách sẽ được hoàn tiền cho đơn hàng được hủy bỏ.

- Thời gian hoàn tiền (tính từ thời điểm quý khách hủy đơn hàng).

  Đối với chuyển khoản trực tiếp tối đa là 3 ngày làm việc.

  Đối với hình thức COD tối đa là 5 ngày làm việc.

4. GIAO NHẬN HÀNG

- Sản phẩm được đặt hàng thành công từ quý khách sẽ được nhân viên giao hàng trong ngày nếu quý khách ở trong khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Ngoài khu vực TP. Hồ Chí Minh sẽ được hỗ trợ phí vận chuyển 50% và được giao trong vòng 7 ngày.

- Quý khách cần kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm (bao gồm cả bao bì) trước khi xác nhận đơn hàng để đảm bảo hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và không bị vỡ, trầy xướt, móp méo. Nếu phát hiện bất kì dấu hiệu bất thường trên gói hàng, trên sản phẩm, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và ghi chú vào chứng từ giao hàng "từ chối nhận hàng do hàng bị hỏng bên ngoài".